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कर्मचारी प्रशिक्षण ग्राहक सेवा प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण अंग है क्योंकि यह संगठन की सेवा गुणवत्ता को सीधे प्रभावित करता है। प्रशिक्षण के माध्यम से कर्मचारियों को उत्पाद, सेवा प्रक्रियाओं, ग्राहकों की अपेक्षाओं और व्यवहारिक कौशल की जानकारी दी जाती है। अच्छी ग्राहक सेवा के लिए न केवल तकनीकी _________ __________ _______ __________ ____ _______ _________ ____ __________.
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