एक विक्रेता ग्राहक की रुचि उत्पन्न करने के बावजूद बिक्री पूर्ण (Close) करने में असमर्थ है। संभावित कारणों का विश्लेषण कीजिए तथा आपत्तियों को दूर करने एवं बिक्री पूर्ण करने के लिए प्रयुक्त की जा सकने वाली तकनीकों की व्याख्या कीजिए।

 विक्रय पूर्वानुमान (Sales Forecasting) की अवधारणा की व्याख्या कीजिए। विक्रय पूर्वानुमान की किसी भी दो विधियों पर चर्चा कीजिए।

व्यक्तिगत विक्रय प्रचार मिश्रण (Promotion Mix) के अन्य तत्वों से किस प्रकार भिन्न है? अपने उत्तर को उपयुक्त संगठनात्मक उदाहरणों सहित स्पष्ट कीजिए।
 

व्यक्तिगत विक्रय प्रक्रिया का विस्तार से वर्णन कीजिए। इस प्रक्रिया के प्रत्येक चरण की व्याख्या कीजिए तथा विश्लेषण कीजिए कि एक प्रभावी विक्रेता औद्योगिक उत्पाद अथवा सेवा का विक्रय करते समय इन चरणों को किस प्रकार अनुकूलित कर सकता है।

संगठनात्मक उद्देश्यों की प्राप्ति में विक्रय प्रबंधन (Sales Management) की भूमिका की व्याख्या कीजिए। उपयुक्त उदाहरणों सहित विक्रय प्रबंधक की विक्रय बल की योजना बनाने, संगठन करने, निर्देशन देने तथा नियंत्रण करने से संबंधित जिम्मेदारियों का विश्लेषण कीजिए।

विक्रय बल की भर्ती एवं चयन की प्रक्रिया का वर्णन कीजिए।

विक्रय कोटा (Sales quota) एवं विक्रय लक्ष्य (Sales target)