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खुदरा प्रबंधन के परिप्रेक्ष्य में योजनाएँ संगठन के उद्देश्यों को प्राप्त करने का मार्गदर्शन प्रदान करती हैं। योजनाएँ भविष्य की गतिविधियों का पूर्व निर्धारण करती हैं और संसाधनों के प्रभावी उपयोग को सुनिश्चित करती हैं। विभिन्न प्रकार की योजनाएँ समय, उद्देश्य, स्तर तथा प्रकृति के आधार पर विभाजित की जाती हैं। सबसे पहले, उद्देश्यों (Objectives) को योजना का मूल आधार माना जाता है। उद्देश्य यह स्पष्ट करते हैं कि खुदरा संगठन को क्या प्राप्त करना है, जैसे बिक्री में वृद्धि, ग्राहक संतुष्टि बढ़ाना या बाजार हिस्सेदारी में विस्तार। स्पष्ट उद्देश्य होने से संचार सुगम होता है और सभी कर्मचारी एक ही दिशा में कार्य करते हैं। रणनीतियाँ (Strategies) दीर्घकालिक योजनाएँ होती हैं, जो प्रतिस्पर्धात्मक वातावरण में संगठन की स्थिति को _____ ____ ______ _____ ____ ____ _______ ______.
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