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संप्रेषण संगठनात्मक व्यवहार का एक अत्यंत महत्वपूर्ण घटक है, क्योंकि किसी भी संगठन की सफलता उसके सदस्यों के मध्य प्रभावी सूचना आदान-प्रदान पर निर्भर करती है। संप्रेषण वह प्रक्रिया है जिसके माध्यम से विचार, तथ्य, भावनाएँ, सूचनाएँ, अनुभव तथा निर्देश एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति अथवा एक समूह से दूसरे समूह तक इस प्रकार पहुँचाए जाते हैं कि प्राप्तकर्ता उनका सही अर्थ समझ सके। संगठन में योजनाओं का निर्माण, निर्णय लेना, नेतृत्व, प्रेरणा, समन्वय, नियंत्रण तथा कर्मचारियों के बीच सहयोग स्थापित करने के लिए प्रभावी संप्रेषण आवश्यक होता है। यदि संगठन में संप्रेषण स्पष्ट, समयानुकूल तथा द्विपक्षीय हो तो कार्यकुशलता, उत्पादकता तथा कर्मचारियों की संतुष्टि में वृद्धि होती है। संप्रेषण के प्रमुख तत्वों में सर्वप्रथम प्रेषक (Sender) होता है, जो किसी विचार, सूचना अथवा संदेश को भेजने का कार्य करता है। प्रेषक का उत्तरदायित्व होता है कि वह संदेश को स्पष्ट, सटीक तथा उद्देश्यपूर्ण बनाए। दूसरा तत्व संदेश (Message) है, जो वह सूचना, विचार, निर्देश या भावना होती है जिसे संप्रेषित किया जाना है। तीसरा तत्व कूटलेखन (Encoding) है, जिसमें प्रेषक अपने विचारों को शब्दों, संकेतों, चित्रों या अन्य माध्यमों के रूप में परिवर्तित करता है। चौथा तत्व माध्यम (Channel) है, जिसके द्वारा संदेश भेजा जाता है। यह मौखिक, लिखित, इलेक्ट्रॉनिक, दृश्य अथवा सांकेतिक हो सकता है। पाँचवाँ तत्व प्राप्तकर्ता (Receiver) है, जो संदेश को ग्रहण करता है। छठा तत्व कूटवाचन (Decoding) है, जिसमें प्राप्तकर्ता संदेश का अर्थ समझने का प्रयास करता है। सातवाँ तत्व प्रतिपुष्टि (Feedback) है, ________ ________ ________ ________ _________ _____ _________.
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