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उपभोक्ता शिकायत निवारण तंत्र को प्रभावी और सशक्त बनाना आज के उपभोक्तावादी समाज में अत्यंत आवश्यक है, क्योंकि बाजार के विस्तार के साथ उपभोक्ताओं की समस्याएँ भी बढ़ी हैं। सबसे पहले, शिकायत निवारण तंत्र को अधिक सुलभ और पारदर्शी बनाया जाना चाहिए। इसके लिए ऑनलाइन पोर्टल और मोबाइल एप्लिकेशन का व्यापक प्रचार-प्रसार किया जाए ताकि ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों के उपभोक्ता आसानी से अपनी शिकायत दर्ज कर सकें। डिजिटल प्लेटफॉर्म को सरल भाषा और उपयोगकर्ता अनुकूल इंटरफेस के साथ विकसित करना आवश्यक है। दूसरा महत्वपूर्ण सुझाव है कि शिकायतों के निपटारे में समयबद्धता सुनिश्चित की जाए। _____ ______ _________ ___ __________ _______.
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