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उपभोक्ता सशक्तिकरण का अर्थ है उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों, कर्तव्यों और बाजार में उपलब्ध विकल्पों के प्रति सचेत और सशक्त बनाना। आज के युग में जब बाजार में उत्पादों और सेवाओं की विविधता बहुत बढ़ गई है, उपभोक्ताओं के पास सही जानकारी का अभाव होने पर उनका शोषण होना आसान है। उपभोक्ता सशक्तिकरण इस असंतुलन को दूर करने का माध्यम है। यह उपभोक्ताओं को न केवल उनके अधिकारों की जानकारी देता है, बल्कि उन्हें जागरूक निर्णय लेने और अपनी शिकायतों के समाधान के ________ __________ ________ ____ _______ ________ ____.
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