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प्रबंधन के संदर्भ में योजनाएँ किसी भी संगठन के लक्ष्य प्राप्ति के लिए पूर्व निर्धारित कार्यों की रूपरेखा होती हैं। रिटेल प्रबंधन में योजनाओं का विशेष महत्व होता है क्योंकि यह ग्राहकों की आवश्यकताओं, बाजार की प्रवृत्तियों तथा प्रतिस्पर्धा को ध्यान में रखते हुए बनाई जाती हैं। योजनाओं के विभिन्न प्रकार होते हैं, जो संगठन के स्तर, समय अवधि और उद्देश्य के आधार पर अलग-अलग होते हैं। सबसे पहले, उद्देश्यों (Objectives) को योजना का आधार माना जाता है। ये वे परिणाम होते हैं जिन्हें संगठन भविष्य में प्राप्त करना चाहता है। रिटेल क्षेत्र में उद्देश्य जैसे बिक्री बढ़ाना, ग्राहक संतुष्टि में सुधार करना या नए बाजारों में विस्तार करना ______ ____ _________ ______ _______ ___ ___ ___ _________ ____ ______ ____.
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