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प्रौद्योगिकी-सक्षम संचार ने खुदरा प्रबंधन के क्षेत्र में एक क्रांतिकारी बदलाव लाया है। आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में, खुदरा व्यवसाय तेजी से डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म, ईमेल, सोशल मीडिया, मोबाइल एप्लिकेशन और वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग जैसी तकनीकों का उपयोग करके ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ जुड़ते हैं। इसका सबसे बड़ा सकारात्मक प्रभाव यह है कि यह संचार को तेज और अधिक कुशल बनाता है। उदाहरण के लिए, उत्पाद की जानकारी, प्रचार सामग्री और ग्राहक _______ _________ _____ ________ ____.
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