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इंटीग्रेटेड मार्केटिंग कम्युनिकेशंस (IMC) एक ऐसी रणनीतिक अवधारणा है जिसमें किसी ब्रांड द्वारा अपने उपभोक्ताओं तक पहुँचने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले सभी कम्युनिकेशन चैनलों को आपस में जोड़ा जाता है ताकि हर जगह एक समान, स्पष्ट और मजबूत संदेश पहुँचे। इसका मूल विचार यह है कि विज्ञापन, पब्लिक रिलेशंस, सेल्स प्रमोशन, डिजिटल मीडिया, सोशल मीडिया, इवेंट्स और पर्सनल सेलिंग सभी अलग-अलग नहीं बल्कि एक साथ मिलकर काम करें। IMC में ग्राहक को केंद्र में रखा जाता है और यह समझने की कोशिश की जाती है कि ग्राहक किन-किन माध्यमों से ब्रांड से जुड़ता है और उन सभी माध्यमों पर ब्रांड की आवाज़ एक जैसी कैसे रखी जाए। पारंपरिक प्रमोशन मिक्स आमतौर पर चार प्रमुख तत्वों पर आधारित होता था—विज्ञापन, पब्लिक रिलेशंस, सेल्स प्रमोशन और पर्सनल सेलिंग। इन सभी को अक्सर अलग-अलग योजनाओं के तहत संचालित किया जाता था। उदाहरण के लिए, टीवी विज्ञापन एक एजेंसी संभालती थी, अख़बार या मैगज़ीन विज्ञापन दूसरी, और पब्लिक रिलेशंस का काम किसी अलग टीम को _____ ___ ____ ____ ________ ________ __________ __________ ___.
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