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सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी (Information and Communication Technology-ICT) आधुनिक शासन, प्रशासन, शिक्षा, व्यापार तथा सामाजिक विकास का आधार बन चुकी है। इलेक्ट्रॉनिक गवर्नेंस के संदर्भ में सूचना एवं संचार के लिए प्रयुक्त विभिन्न प्रौद्योगिकियाँ नागरिकों तक सेवाओं को तेज, पारदर्शी तथा प्रभावी ढंग से पहुँचाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। इन प्रौद्योगिकियों के माध्यम से सरकार और नागरिकों, सरकार और व्यवसायों तथा विभिन्न सरकारी विभागों के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान सरल और सुरक्षित बनाया जाता है। कंप्यूटर प्रौद्योगिकी सूचना एवं संचार का सबसे महत्वपूर्ण माध्यम है। कंप्यूटर के द्वारा डेटा का संग्रहण, प्रसंस्करण, विश्लेषण तथा वितरण अत्यंत तीव्र गति से किया जाता है। सरकारी कार्यालयों में कंप्यूटरीकरण के कारण अभिलेखों का डिजिटल प्रबंधन, दस्तावेज़ों का सुरक्षित संरक्षण तथा विभिन्न _____ ____ ____ ___ ______ ___.
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