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ई-गवर्नेंस का अर्थ है सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी (Information and Communication Technology - ICT) का उपयोग करके शासन प्रणाली को अधिक प्रभावी, पारदर्शी, उत्तरदायी तथा नागरिक-केंद्रित बनाना। ई-गवर्नेंस केवल सरकारी सेवाओं के डिजिटलीकरण तक सीमित नहीं है, बल्कि यह प्रशासनिक प्रक्रियाओं, निर्णय निर्माण, सेवा वितरण तथा नागरिक सहभागिता को आधुनिक तकनीक के माध्यम से सशक्त बनाता है। ई-गवर्नेंस का विकास विभिन्न अवस्थाओं में होता है, जहाँ प्रत्येक अवस्था शासन व्यवस्था को अधिक उन्नत, सुगम और डिजिटल स्वरूप प्रदान करती है। ई-गवर्नेंस की प्रथम अवस्था सूचना (Information Stage) कहलाती है। इस अवस्था में सरकारी विभाग अपनी मूलभूत जानकारी वेबसाइटों या डिजिटल प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराते हैं। नागरिक सरकारी _____ _______ _________ ___ _______ ____ ___ _____.
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