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शिकायत निवारण (Grievance Handling) मानव संसाधन विकास में एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है जिसका उद्देश्य कर्मचारियों की असंतोष और समस्याओं को समय पर पहचान कर उनका समाधान करना है। शिकायत निवारण का मुख्य उद्देश्य कार्यस्थल पर कर्मचारियों की संतुष्टि बढ़ाना, मनोबल बनाए रखना, उत्पादकता में सुधार करना और कर्मचारी-संगठन संबंधों को सकारात्मक बनाए रखना है। कर्मचारी जब अपनी समस्याओं और असंतोष को उचित माध्यम से व्यक्त नहीं कर पाते हैं, तो यह संगठन में तनाव, अशांति और प्रदर्शन में गिरावट का कारण बन सकता है। इसलिए एक प्रभावी शिकायत निवारण प्रणाली की स्थापना संगठन की सफलता के लिए अनिवार्य है। कर्मचारी शिकायतों के कारण विभिन्न हो सकते हैं और इन्हें समझना और पहचानना शिकायत निवारण प्रक्रिया की शुरुआत है। ___ _________ ___ _______ ______ ________.
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