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खुदरा प्रबंधन में योजनाएँ संगठन की दिशा, गति और विकास को निर्धारित करने का आधार होती हैं। योजनाएँ भविष्य की अनिश्चितताओं को ध्यान में रखते हुए संसाधनों के सर्वोत्तम उपयोग, ग्राहक संतुष्टि और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए बनाई जाती हैं। विभिन्न प्रकार की योजनाएँ उनके उद्देश्य, समय अवधि, स्तर और उपयोगिता के आधार पर वर्गीकृत की जाती हैं, जो खुदरा संगठन को सुव्यवस्थित ढंग से कार्य करने में सहायता करती हैं। सबसे पहले उद्देश्यों (Objectives) की बात की जाए तो यह योजना का मूल आधार होते हैं। उद्देश्यों के माध्यम से संगठन यह तय करता है कि उसे क्या प्राप्त करना है, जैसे बिक्री में वृद्धि, बाजार हिस्सेदारी बढ़ाना या ग्राहक संतुष्टि में सुधार करना। खुदरा क्षेत्र में स्पष्ट और मापनीय उद्देश्य अत्यंत महत्वपूर्ण होते हैं, क्योंकि यह प्रदर्शन के मूल्यांकन का आधार बनते हैं। नीतियाँ (Policies) भी एक महत्वपूर्ण प्रकार की योजना हैं, जो निर्णय लेने के लिए दिशा-निर्देश प्रदान करती हैं। _________ __________ ______ _________ _________ _______ ___ _____ _____.
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