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ध्यान (Attention) संगठनात्मक व्यवहार का एक अत्यंत महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक तत्व है। यह वह प्रक्रिया है जिसके माध्यम से व्यक्ति अपने चारों ओर उपस्थित अनेक उद्दीपकों (Stimuli) में से कुछ विशेष उद्दीपकों का चयन करता है, उन पर मानसिक एकाग्रता स्थापित करता है तथा शेष उद्दीपकों की उपेक्षा करता है। किसी भी संगठन में कर्मचारियों का कार्य-निष्पादन, निर्णय-निर्माण, संचार, सीखने की क्षमता, समस्या-समाधान तथा नवाचार काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि वे किस प्रकार और किस सीमा तक अपने कार्य पर ध्यान केंद्रित कर पाते हैं। संगठनात्मक व्यवहार में ध्यान को एक चयनात्मक मानसिक प्रक्रिया माना जाता है। प्रत्येक कर्मचारी के सामने प्रतिदिन अनेक प्रकार की सूचनाएँ, निर्देश, ई-मेल, बैठकों की जानकारी, सहकर्मियों की बातचीत तथा बाहरी वातावरण से संबंधित संकेत उपस्थित होते हैं। मानव मस्तिष्क सभी सूचनाओं पर समान रूप से ध्यान नहीं दे सकता। इसलिए व्यक्ति अपनी आवश्यकताओं, रुचियों, अनुभवों, मूल्यों, अपेक्षाओं तथा वर्तमान उद्देश्यों के आधार पर कुछ सूचनाओं का चयन करता है। यही चयनात्मकता उसके व्यवहार और कार्यक्षमता को प्रभावित करती है। ध्यान की प्रमुख विशेषताओं में चयनात्मकता, एकाग्रता, सीमित क्षमता, उद्देश्यपरकता तथा गतिशीलता सम्मिलित हैं। चयनात्मकता का अर्थ है कि व्यक्ति सभी उद्दीपकों में से केवल कुछ पर ही ध्यान देता है। एकाग्रता का अर्थ है किसी विशेष कार्य पर मानसिक ऊर्जा का केंद्रित होना। ध्यान की क्षमता सीमित होती है, इसलिए व्यक्ति एक समय में सीमित मात्रा में ही सूचनाओं का प्रभावी ढंग से संसाधन कर सकता है। _______ ________ ________ _______ __________ _________.
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