Question
ग्राहक संबंध प्रबंधन (Customer Relationship Management)
Answer :
Word Count : 271
ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) एक रणनीतिक दृष्टिकोण है जिसका उद्देश्य ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक और लाभकारी संबंध स्थापित करना है। यह केवल तकनीकी प्रणाली नहीं है, बल्कि संगठन की समग्र व्यावसायिक प्रक्रिया का हिस्सा है जिसमें विपणन, बिक्री, ग्राहक सेवा और विश्लेषणात्मक निर्णय शामिल हैं। ____ _____ _______ ______ __________ __________ ____ ________ ____ ________ ______ ______.
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ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) एक रणनीतिक दृष्टिकोण है जिसका उद्देश्य ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक और लाभकारी संबंध स्थापित करना है। यह केवल तकनीकी प्रणाली नहीं है, बल्कि संगठन की समग्र व्यावसायिक प्रक्रिया का हिस्सा है जिसमें विपणन, बिक्री, ग्राहक सेवा और विश्लेषणात्मक निर्णय शामिल हैं। ____ _____ _______ ______ __________ __________ ____ ________ ____ ________ ______ ______.
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