Question

ग्राहक आजीवन मूल्य (Customer Lifetime Value - CLV) का उपयोग प्रबंधकीय निर्णय-निर्माण के आधार के रूप में बढ़ता जा रहा है। CLV की अवधारणा की व्याख्या कीजिए तथा इसके महत्व पर चर्चा कीजिए।

12 Feb 2026
Answer :
Word Count : 872
ग्राहक आजीवन मूल्य (Customer Lifetime Value - CLV) एक व्यापारिक अवधारणा है, जो किसी ग्राहक के साथ संगठन के पूरे संबंध के दौरान उत्पन्न होने वाले कुल लाभ का अनुमान लगाती है। इसे कंपनी के लिए ग्राहकों की आर्थिक मूल्यवत्ता के रूप में देखा जा सकता है। CLV इस बात का आकलन करता है कि एक ग्राहक भविष्य में कितने समय तक व्यवसाय के साथ जुड़ा रहेगा और उसकी खरीदारी से कंपनी को कितने लाभ की उम्मीद है। यह मापदंड प्रबंधकों को यह निर्णय लेने में मदद करता है कि किस ग्राहक को प्राथमिकता देनी चाहिए, ग्राहक सेवा में निवेश कितना करना चाहिए, और विपणन रणनीतियाँ कैसे तैयार करनी चाहिए। CLV की गणना ग्राहक आजीवन मूल्य की गणना विभिन्न तरीकों से की जा सकती है, लेकिन सबसे सामान्य तरीका यह है कि ग्राहकों से होने वाली औसत वार्षिक आय को ग्राहक के जीवनकाल की अवधि _______ ________ ______ __________ ________ ___ __________ __________ _______ ___ _____.
________ _______ _______ __________ ___ ___.
________ __________ ______ ________ _____ _____ _________ __________ _____ ____ _________.
_____ _______ _____ ____ _______ _________.
_____ _______ ___ _________ _________ ______ ___.
__________ _________ ___ ________ _________ _________ _____ _____ __________ ________ ________ ____.
_______ _______ ________ _________ ________ ______ __________.
________ _____ ________ ______ __________ ____ _____ __________ __________ __________ _________ ______.
_______ ________ _____ ________ ___ ___ ____ _______ ___ _________ ____ ________.
_____ ___ __________ _____ _______ ______ ____ ________ _______ __________.
_________ _________ _______ _____ _________ __________ ______ __________ ___.
_______ __________ ___ _________ _________ _________ ______ ____ ___ __________.
___ ________ ________ ________ _____.
____ ______ ___ ___ _____ __________ ___ ______ ______ ___.
_______ ___ _______ ______ ___ ____ _________ ______ ____ _________.
_____ _______ _______ _________ ________ _______ ______ ______ ____ _____.
_______ _______ __________ ______ __________ ____ ___ _____ __________.
_____ _____ ______ __________ _______ _______ _____ ________.
______ _________ _____ __________ ____ ___ __________ _______ __________ _______ ________.
________ ______ _____ _______ _________ _________ ___ _______ ______ __________.
________ ________ ________ ________ ____ _______.
__________ __________ _______ ________ ____ ___ __________.
____ __________ __________ ________ _____ _________ _________ ________ _______ _______.
_____ ______ ____ ___ _________ ______ ___.
____ ____ _________ _____ _______ ______.
___ _______ ______ ______ _________ ____ ____ ___ ______ ____ __________ ________.
__________ ______ ______ ________ _______ _____ ____ ___.
________ ______ ___ __________ _________.
_______ _____ _____ ______ _______ _____ __________.
____ ____ _________ ______ _____ ___.
_________ __________ ___ _________ ______ ______ __________ _______ _____ _____ ____.
____ ___ _____ __________ __________.
___ ____ _____ ___ _____ ______ _______.
__________ ______ _________ __________ ______ ____ _________ ______ _______ _____ ______.
__________ ________ ________ _________ ______ ________ ______ __________ _________ _______ _______ ___.
________ ________ _______ __________ ________ ___.
_______ _______ _________ ________ ____ __________ _________.
___ ___ _______ ___ __________ _____ _________ ______ _________ ____ ____ ____.
__________ ___ _________ _____ ___.
____ ________ __________ ____ _______ __________ _______ _____ _____ _________ __________.
____ __________ __________ __________ _____ _________.
_________ ___ ____ _____ _____ ________ _______ _________ _____.
______ ___ _______ _______ _______ ___ _____ ____ ____ _______ ________.
_____ ___ _______ _____ ___ _______ _____ _________.
_____ ________ _________ _______ _________ _________ __________ _________ _________.
_________ __________ _____ ________ _______ _______ __________ ________.
_________ _________ ________ _______ _____ ________ _________ ________ ________ __________ _________ ___.
_______ __________ ______ _________ _____ ___ ___.
______ ___ ____ _____ ______ ______ ___ __________ ______.
_______ ________ ____ ____ _____ __________ _________ __________.
___ ______ ___ ____ ______ ____ _________ __________.
_______ ______ __________ ______ _________ ______ ________ ________.
______ _______ _________ ___ ________ ___ ________.
_____ _______ _____ ______ ____ _____ ____ _____ ____ _______ ______ _________.
___ ______ __________ ________ _______ _________ ___ ________ ______ _____ ___ ___.
______ ________ __________ _________ _______ ______ _____ ___ ___ ______ __________ _______.
___ _____ ____ ___ ________ __________ ________ _____ _________ _______.
_________ _____ ________ _________ _______ ____ ________ ______ ________ ______ _________.
___ ___ _________ ____ __________ ______ _______.
________ _____ ____ ____ ________ ___ ____ _____ _______ _________.
___ ____ _____ ____ _________ ________.
____ _______ _________ ________ _________ _________ ________ _______ _________ ________ ___.
______ ____ _______ ___ _________ _______ _____ _________ __________.
_________ ____ ______ _____ _______ ____ ____ _______ _______ ____ _______ _______.
_______ ____ ______ _______ ________ ____.
________ ______ _________ _____ _________ ___ _______.
__________ ___ ____ ______ _____ _________ ___ ____ __________ ___ ___ ________.
___ _____ _______ _________ _________ _________ _____ ___ _________ ___.
___ _______ ___ ______ _________ _____ _________ _________ ________ _______ ____.
________ _____ _______ ________ ____ ____ __________ ______ _________ _______ ________ ________.
_____ _______ _________ ________ _____ __________ __________ _____ __________ _________ ___.
____ ____ ____ _______ ___ ________ ________ __________ ____ __________.
_____ _________ ______ _____ _______ __________ ______ ____ ________ ________ ________.
______ ____ _____ _____ ______ __________ _____ ______.
______ _________ ____ _______ _____ ______ ___ _____ ____ _________ ______ _________.
_____ ____ _________ _________ _____ _____ _____ ____ ___ _____ ___.
______ ________ ____ __________ __________ _______.
________ ______ __________ ______ ____ _____ ________ ________ _____ _____ __________ ______.
_________ __________ _______ ________ _______ _________ ________ ________ ______.
_______ _____ ______ ________ __________ ___ ___ _____.
________ _______.
Get Full Answer on WhatsApp
IGNOU NEWS
Assignment Submission Last Date Extended Till 30 June 2026 Click Here★★★IGNOU June 2026 TEE Date Sheet Released Click Here★★★
Top
📞
Call Support Instant phone assistance ग्राहक आजीवन मूल्य (Customer Lifetime Value - CLV) का उपयोग प्रबंधकीय
→
🟢
WhatsApp Chat Fast live messaging
→
Email Us Business enquiries & support
→