लेन-देन प्रेरक (Transaction Drivers) क्या हैं? खुदरा व्यवसाय में इसके महत्व को समझाएं।

मानक संचालन प्रक्रियाओं (Standard Operating Procedures – SOPs) के उद्देश्य एवं लाभों की व्याख्या कीजिए।

 मूल्यह्रास (Depreciation) की गणना की विभिन्न विधियों को समझाएं।

 परिसंपत्तियों (Assets) की तीन प्रमुख श्रेणियां कौन-सी हैं? उनका वर्णन कीजिए।

"स्पेस मिक्स" (Space Mix) की अवधारणा को समझाएं।

स्पेस प्लानिंग (Space Planning) की अवधारणा को परिभाषित कीजिए। प्रभावशाली स्पेस प्लानिंग के लिए किन प्रक्रियाओं का पालन किया जाना चाहिए? 

GMROI (Gross Margin Return on Investment) की गणना की प्रक्रिया को समझाएं।

 केंद्रीकृत गोदाम (Centralized Warehouse) के लाभ एवं हानियों का वर्णन कीजिए।

 संभावित अभ्यर्थियों (Potential Candidates) के विभिन्न स्रोतों का वर्णन कीजिए।

खुदरा व्यवसाय (Retail) में मानव संसाधन प्रबंधन (Human Resource Management) के महत्व की चर्चा कीजिए।

खुदरा ग्राहकों (Retail Customers) के विभिन्न प्रकारों का वर्णन कीजिए।

ग्राहक (Customer) तथा उपभोक्ता (Consumer) शब्दों को परिभाषित कीजिए तथा उदाहरण सहित समझाइए। 

स्टोर संचालन (Store Operations) में फ्लोर वॉक (Floor Walk) को एक अभिन्न (Integral) भाग क्यों माना जाता है?

भारत में खुदरा स्टोर (Retail Store) की वर्तमान स्थिति का वर्णन कीजिए।

 निम्नलिखित मुहावरों/लोकोक्तियों का हिंदी में अनुवाद कीजिए।

1.जिन छार तांम्र दिए कि चांद हाथ विशाना ঢাকা যায়।
2.অল্প বাস করে কুমীরের সঙ্গে বিবাদ।
3.দুধ দেয় যে গরু তার লাথিও ভালো।
4.ইঁট মারা হাতে পাটকেল।
5.ওঁঠ মেহেদি ভোর বিয়ে।
6.কত ধানে কত চাল জানে না তো।
7.কোথায় রাজা ভোজ আর কোথায় গঙ্গারাম তেলী।
8.কুয়োর ব্যাঙ।
9.উটের চোর বেহরকে বাঁধে।
10.কাটা ঘায়ে নুনের ছিটে।

वे अक्सर मनाते कि उनको सताने वालों के हाथ-पैर टूटें। कभी सड़क पार करते वक्त कार उन्हें कुचले, नहीं कम-से-कम टक्कर तो मार ही दे। इतिहास में नकल करना तो सामान्य प्रक्रिया है। कुछ हो कि ये दुष्कर्मी पकड़े जाएँ। उन्हें सजा मिले। उन्होंने मास्टरों को अपनी बढ़ुआओं से बड़ा रखा था। उन बेचारे का क्या कसूर। वे तो उनका नाम ही पुकारते हैं। असली अपराधी तो उनके माँ-बाप हैं।

उन्हें साथियों के उपहास पर गुस्सा आता। दिल में होता कि एकाध हाथ जड़ दें, पर मन मसोस कर रह जाते। क्या करें। पीटने से भला चुप रहना है। अहिंसा कमजोर की ताकत है। वह सबको बताते हैं कि उन्हें मार-पीट से चिढ़ है। फरहत इंसानी व्यक्तित्व का आभूषण है। कुछ भी कह दो, कोई यकीन करे न करे।

पलटू प्रसाद बचपन से परेशान रहे हैं, अपने नाम को लेकर। स्कूल में सहपाठियों से लेकर टीचर तक उन्हें पलटू बुलाते। हमउम्र उसमें निकम्मत और जोड़ देते। पलटू को लगता कि यह राष्ट्रीय साजिश के अंतर्गत उसका मजाक उड़ाते हैं। हर बच्चा अपने माँ-बाप को कोसता है। इसीलिए कहा जाता है कि बच्चे देश का भविष्य हैं। शायद अपने माता-पिता की गलती न दोहराएँ। पलटू अक्सर कोसने की हदत दोहराते। दुनिया में इतने नाम हैं, फिर यह पलटू ही क्यों? जब उनका जन्म हुआ था, तब वे पढ़े-लिखने के काबिल भी न थे। खुद भी अपने आप को कहीं पलटू पाते होंगे। दुबले-पतले पलटू दूसरे को क्या पलटते?

 झिरझिरा बारिश पड़ रही थी।

तूफान आ गया। खबर देते-देते, कुछ ही समय में अँधेरा छा गया। ऐसे में घोर बादल। मूसलाधार बारिश होने लगी। बिजली के भीतर से रोशनी। उसके ऊपर बड़े-बड़े अलंकार जैसे काँटे। खेतों के भीतर से छोटी-छोटी मछलियाँ ऊपर उठने लगीं। पान खाने के बाद भी भारी ज्वाला और मध्यम समय का हास्य। नया सेना हेडक्वार्टर इस ओर का पहला कैंप कार्यालय होगा। शिखर का टिकट, वहाँ छत के हिस्से की स्थिति भी थी। किंतु किसी के ऊपर चमक कर उठती क्या है? शिखर का आश्रय मिला। हाथ से पकड़कर बैठ गए, उठकर साइकल चलाने लगे। नया लेख रूपी हवा सोनेली अंधकार में खो गया।

चंदन सामने आकर खड़ा हुआ, मुख के ऊपर से काला कपड़ा सावधानी से नीचे कर दिया और कहा, “डरो मत, अभी कुछ ही समय में ट्रेन छूटेगी, चिंता करने की कोई बात नहीं, सब ठीक है।”