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मौखिक संप्रेषण मानव जीवन की एक अत्यंत महत्वपूर्ण प्रक्रिया है जिसके माध्यम से व्यक्ति अपने विचारों, भावनाओं, अनुभवों और सूचनाओं को दूसरों तक पहुँचाता है। यह केवल शब्दों के आदान-प्रदान की प्रक्रिया नहीं है, बल्कि इसके पीछे अनेक मानसिक प्रक्रियाएँ सक्रिय रहती हैं जो संप्रेषण को प्रभावी और सार्थक बनाती हैं। मौखिक संप्रेषण का मानसिक पक्ष व्यक्ति के मन, विचार, भावनाओं, अनुभूतियों और बौद्धिक क्षमताओं से जुड़ा होता है। जब कोई व्यक्ति बोलता है या किसी की बात सुनता है, तब उसके मस्तिष्क में अनेक मानसिक क्रियाएँ एक साथ कार्य करती हैं, जिनके परिणामस्वरूप संदेश का निर्माण, प्रस्तुतीकरण और ग्रहण संभव हो पाता है। मौखिक संप्रेषण के मानसिक पक्ष का पहला महत्वपूर्ण तत्व विचार-निर्माण की प्रक्रिया है। जब व्यक्ति किसी विषय पर बोलना चाहता है, तो सबसे पहले उसके मन में उस विषय से संबंधित विचार उत्पन्न होते हैं। ये विचार व्यक्ति के ज्ञान, _____ ______ ________ ______ ____ __________ ________ ___ ______ _____.
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