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पारस्परिक संचार वह प्रक्रिया है जिसके माध्यम से दो या दो से अधिक व्यक्ति विचारों, भावनाओं, सूचनाओं और अनुभवों का आदान-प्रदान करते हैं। यह प्रक्रिया केवल शब्दों तक सीमित नहीं रहती बल्कि इसमें भावभंगिमा, हावभाव, नेत्र-संपर्क, आवाज़ का उतार-चढ़ाव और शारीरिक मुद्राएं भी शामिल होती हैं। समुदाय संगठन और संचार के संदर्भ में पारस्परिक संचार विशेष महत्व रखता है क्योंकि यह समूहों में सहयोग, समझ और सहभागिता को सुदृढ़ करता है। सामाजिक कार्यकर्ता जब किसी समुदाय के साथ कार्य करते हैं, तो उन्हें लोगों की आवश्यकताओं, समस्याओं और संभावनाओं को जानने के लिए स्पष्ट और संवेदनशील संचार की आवश्यकता होती है। पारस्परिक संचार विश्वास निर्माण, मतभेदों के समाधान और सामूहिक निर्णय-निर्माण का आधार बनता है। संचार के प्रकार विभिन्न मानदंडों के आधार पर विभाजित किए जा सकते हैं। सबसे प्रमुख प्रकार मौखिक संचार है। मौखिक संचार में विचारों और सूचनाओं का आदान-प्रदान बोले गए या लिखित शब्दों द्वारा होता है। इसमें आमने-सामने वार्ता, भाषण, बैठकें, सेमिनार, रिपोर्ट और पत्र आदि शामिल हैं। मौखिक संचार का लाभ यह है कि यह स्पष्ट, तीव्र और प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया की संभावना प्रदान करता है। समुदाय संगठन में मौखिक संवाद समस्याओं को समझने और समाधान तय करने में सहायक होता है। गैर-मौखिक संचार दूसरा महत्वपूर्ण प्रकार है। इसमें संदेश शब्दों के बजाय संकेतों, भावों और शारीरिक भाषा के माध्यम से संप्रेषित किए जाते हैं। चेहरे के भाव, आँखों का संपर्क, हाथों की गतिविधियाँ, बैठने या खड़े होने की मुद्रा, आवाज़ का स्वर ____ _______ ________ ________ ____ ____ __________ ___ ____.
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