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नागरिक-प्रशासन इंटरफ़ेस एक ऐसा बिंदु है जहाँ नागरिक और सरकारी प्रशासन के बीच प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष संपर्क होता है। यह इंटरफ़ेस केवल सेवाओं के वितरण तक सीमित नहीं है, बल्कि निर्णय लेने, नीति निर्माण और शिकायत निवारण जैसी प्रक्रियाओं में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसका उद्देश्य प्रशासनिक प्रणाली __________ ______ _____ _______ _____.
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