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कुल गुणवत्ता प्रबंध (TQM) एक प्रबंधकीय दृष्टिकोण है जिसका मुख्य उद्देश्य संगठन में सभी प्रक्रियाओं, कार्यों और उत्पादों की गुणवत्ता को निरंतर सुधारना है। यह केवल उत्पादन या सेवा तक सीमित नहीं है, बल्कि संगठन के हर स्तर पर गुणवत्ता सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करता है। TQM का मूल सिद्धांत यह है कि गुणवत्ता सभी कर्मचारियों की ____ __________ __________ ___ __________ ________ __________ ______ ______.
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