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ओमनीचैनल खुदरा व्यवसाय वर्तमान प्रतिस्पर्धी बाजार में ग्राहकों को निर्बाध खरीद अनुभव प्रदान करने का एक महत्वपूर्ण माध्यम बन चुका है। इसमें ग्राहक ऑनलाइन, मोबाइल ऐप, ऑफलाइन स्टोर या किसी अन्य माध्यम से उत्पाद खोज सकता है, ऑर्डर कर सकता है और डिलीवरी या पिकअप का विकल्प चुन सकता है। इस प्रकार के मॉडल को प्रभावी बनाने के लिए पारंपरिक आपूर्ति श्रृंखला रणनीति में मूलभूत बदलाव आवश्यक हो जाता है। पारंपरिक खुदरा आपूर्ति श्रृंखला मुख्य रूप से स्टोर-आधारित इन्वेंट्री वितरण पर आधारित होती थी, जबकि ओमनीचैनल मॉडल में ग्राहक की मांग को केंद्र में रखकर लचीली और तेज प्रतिक्रिया देने वाली आपूर्ति श्रृंखला की _____ _______ ___ __________ _________ __________.
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