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उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 भारत सरकार द्वारा उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा करने के लिए लागू किया गया एक महत्वपूर्ण क़ानून है। इस अधिनियम का उद्देश्य उपभोक्ताओं को धोखाधड़ी, अनुचित व्यापारिक प्रथाओं, और अन्य किसी भी प्रकार के शोषण से बचाना है। इसके तहत उपभोक्ताओं की शिकायतों को प्रभावी ढंग से निपटाने के लिए विशेष व्यवस्थाएं की गई हैं। इस अधिनियम के तहत उपभोक्ताओं के अधिकारों की सुरक्षा के लिए तीन स्तरों पर विवादों के निपटान की व्यवस्था की गई है: जिला, राज्य और राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निपटान आयोग (Consumer Disputes Redressal Forum)। 1. जिला उपभोक्ता फोरम (District Consumer Forum): जिला उपभोक्ता फोरम में उपभोक्ता शिकायतों का निपटान प्राथमिक स्तर पर किया जाता है। यह फोरम उन उपभोक्ताओं के लिए है जिनकी शिकायतें ₹20 लाख तक की होती हैं। यदि उपभोक्ता को किसी सामान या सेवा के लिए धोखाधड़ी, गुणवत्ताहीनता, या अनुचित व्यापारिक व्यवहार का सामना करना ______ _______ ____ ________ ___ ________.
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