Question

 

उपभोक्ता संरक्षण अधिनिय के तहत उल्लिखित निवारण तंत्रो की चर्चा कीजिए। 

17 Apr 2025
Answer :
Word Count : 497

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 (Consumer Protection Act, 2019) भारत में उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा करने के लिए बनाया गया एक महत्वपूर्ण क़ानून है। इस अधिनियम का उद्देश्य उपभोक्ताओं को धोखाधड़ी, अनुचित व्यापार प्रथाओं, और अन्य गलत गतिविधियों से बचाना है। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम में निवारण तंत्रों (Redressal Mechanism) की व्यवस्था की गई है ताकि उपभोक्ताओं को अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त हो सके। इस अधिनियम के तहत उपभोक्ता को अपनी शिकायतों के समाधान के लिए विभिन्न स्तरों पर मंच उपलब्ध कराए गए हैं, जिनके माध्यम से उपभोक्ता अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं और उचित निवारण प्राप्त कर सकते हैं।

इस अधिनियम में उपभोक्ता निवारण तंत्र के तहत तीन प्रमुख स्तरों की व्यवस्था की गई है:

1. उपभोक्ता फोरम (Consumer Forums):
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