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ई-शासन (E-Governance) सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (ICT) के प्रयोग द्वारा सरकारी कार्यों और सेवाओं की दक्षता, पारदर्शिता, जवाबदेही और जनसंपर्क को बेहतर बनाने की प्रक्रिया है। यह परंपरागत शासन प्रणाली में तकनीकी हस्तक्षेप के माध्यम से परिवर्तन लाता है, जिससे नागरिकों, व्यवसायों और सरकारी विभागों के बीच अंतःक्रिया अधिक प्रभावशाली और सुविधाजनक बनती है। ई-शासन का उद्देश्य सरकार और नागरिकों के बीच की दूरी को घटाना और सेवा वितरण को अधिक उत्तरदायी बनाना है। ई-शासन की अवधारणा केवल सेवा वितरण के डिजिटलीकरण तक सीमित नहीं है, बल्कि यह शासन प्रणाली में गुणात्मक सुधार की एक व्यापक प्रक्रिया है। यह शासन के सभी स्तरों - केंद्रीय, राज्य और स्थानीय - पर लागू होता है और इसकी पहुंच नागरिकों, व्यवसायों, कर्मचारियों, और अन्य हितधारकों तक होती है। ई-शासन के चार प्रमुख घटक होते हैं – 1. Government to Citizen (G2C) – जैसे कि ऑनलाइन प्रमाणपत्र, पेंशन, जन्म-मृत्यु रजिस्ट्रेशन, पासपोर्ट आवेदन आदि। 2. Government to Business (G2B) – जैसे टैक्स भुगतान, ट्रेड लाइसेंस, ई-टेंडरिंग। 3. Government to Government (G2G) – विभागों के बीच सूचना और संसाधनों का आदान-प्रदान, जैसे पुलिस और न्यायालय के बीच डेटा साझेदारी। 4. Government to Employees (G2E) – जैसे कि कर्मचारी सेवा पोर्टल, पेरोल प्रबंधन, अवकाश आवेदन आदि। भारत सरकार द्वारा ई-गवर्नेंस को बढ़ावा देने के लिए कई प्रमुख योजनाएं और पहलें चलाई गई हैं, जैसे – * राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस योजना (NeGP) * डिजिटल इंडिया मिशन * सीएससी (Common Service Centres) * _______ __________ ___ _______ ____ _____ _____ ____.
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