ई-कॉमर्स को परिभाषित करें। व्यावसायिक मॉडल और पारंपरिक खुदरा व्यापर पर इसके लाभों को समझाएं।
ई-कॉमर्स (ई-कॉमर्स) इंटरनेट का उपयोग करके वस्त्र, सेवाएँ और जानकारी का आदान-प्रदान करने की प्रक्रिया है। इसमें ऑनलाइन शॉपिंग, बिज़नेस-टू-कस्टमर (B2C), बिज़नेस-टू-बिज़नेस (B2B) और कस्टमर-टू-कस्टमर (C2C) जैसी श्रेणियाँ शामिल हैं। ई-कॉमर्स के माध्यम से उपभोक्ता विभिन्न उत्पादों को घर बैठे खरीद सकते हैं और कंपनियाँ बिना किसी भौतिक दुकान के भी अपने उत्पादों की बिक्री कर सकती हैं।
व्यावसायिक मॉडल में कई तरह के रूप होते हैं। सबसे सामान्य रूप B2C मॉडल है, जिसमें कंपनियाँ अपनी वस्तुएँ सीधे उपभोक्ताओं को बेचती __________ __________ ______ ___ ________ ______ ____ _______ _______.
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