Question
अंतर्राष्ट्रीय परिचालन (International Operations) को नियंत्रित करना घरेलू विपणन गतिविधियों की तुलना में अधिक जटिल क्यों होता है? कौन-कौन सी बाधाएँ इसे प्रभावित करती हैं ? उपयुक्त उदाहरणों की सहायता से व्याख्या कीजिए।
Answer :
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अंतर्राष्ट्रीय परिचालन को नियंत्रित करना घरेलू विपणन गतिविधियों की तुलना में कहीं अधिक जटिल होता है क्योंकि इसमें केवल एक राष्ट्र या एक बाजार की नहीं बल्कि अनेक देशों, विविध उपभोक्ता समूहों, कानूनी व्यवस्थाओं और सांस्कृतिक परिस्थितियों को ध्यान में रखना पड़ता है। घरेलू विपणन अपेक्षाकृत सरल इसलिए होता है क्योंकि उसमें बाजार, उपभोक्ताओं की पसंद-नापसंद, आर्थिक वातावरण और प्रशासनिक संरचनाएँ लगभग एक जैसी होती हैं, जबकि अंतर्राष्ट्रीय विपणन में इन सभी पहलुओं की विविधता अत्यधिक बढ़ जाती है। इसके अलावा अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर कार्य करने वाली कंपनियों को राजनीतिक, कानूनी, आर्थिक और सामाजिक कारकों के अतिरिक्त तकनीकी, पर्यावरणीय और वैश्विक प्रतिस्पर्धा संबंधी बाधाओं का भी सामना करना पड़ता है। सबसे पहले, सांस्कृतिक विविधता अंतर्राष्ट्रीय विपणन की जटिलताओं का प्रमुख कारण है। घरेलू स्तर पर किसी उत्पाद के विपणन में उपभोक्ताओं की आदतें, जीवनशैली और सांस्कृतिक मानदंड अपेक्षाकृत समान होते हैं। लेकिन जब वही कंपनी किसी अन्य देश में प्रवेश करती है तो उसे वहाँ के उपभोक्ताओं की अलग-अलग प्राथमिकताओं, भाषा, रीति-रिवाज और परंपराओं के अनुरूप अपनी रणनीति को ढालना पड़ता है। उदाहरण के लिए, मैकडॉनल्ड्स ने भारत में प्रवेश करते समय अपने मेनू को स्थानीय स्वाद के अनुसार संशोधित किया और बीफ-बेस्ड उत्पादों की जगह शाकाहारी और चिकन ___ ________ ________ ________ ___.
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अंतर्राष्ट्रीय परिचालन को नियंत्रित करना घरेलू विपणन गतिविधियों की तुलना में कहीं अधिक जटिल होता है क्योंकि इसमें केवल एक राष्ट्र या एक बाजार की नहीं बल्कि अनेक देशों, विविध उपभोक्ता समूहों, कानूनी व्यवस्थाओं और सांस्कृतिक परिस्थितियों को ध्यान में रखना पड़ता है। घरेलू विपणन अपेक्षाकृत सरल इसलिए होता है क्योंकि उसमें बाजार, उपभोक्ताओं की पसंद-नापसंद, आर्थिक वातावरण और प्रशासनिक संरचनाएँ लगभग एक जैसी होती हैं, जबकि अंतर्राष्ट्रीय विपणन में इन सभी पहलुओं की विविधता अत्यधिक बढ़ जाती है। इसके अलावा अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर कार्य करने वाली कंपनियों को राजनीतिक, कानूनी, आर्थिक और सामाजिक कारकों के अतिरिक्त तकनीकी, पर्यावरणीय और वैश्विक प्रतिस्पर्धा संबंधी बाधाओं का भी सामना करना पड़ता है। सबसे पहले, सांस्कृतिक विविधता अंतर्राष्ट्रीय विपणन की जटिलताओं का प्रमुख कारण है। घरेलू स्तर पर किसी उत्पाद के विपणन में उपभोक्ताओं की आदतें, जीवनशैली और सांस्कृतिक मानदंड अपेक्षाकृत समान होते हैं। लेकिन जब वही कंपनी किसी अन्य देश में प्रवेश करती है तो उसे वहाँ के उपभोक्ताओं की अलग-अलग प्राथमिकताओं, भाषा, रीति-रिवाज और परंपराओं के अनुरूप अपनी रणनीति को ढालना पड़ता है। उदाहरण के लिए, मैकडॉनल्ड्स ने भारत में प्रवेश करते समय अपने मेनू को स्थानीय स्वाद के अनुसार संशोधित किया और बीफ-बेस्ड उत्पादों की जगह शाकाहारी और चिकन ___ ________ ________ ________ ___.
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