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सेवा-आधारित उद्यम ऐसे व्यावसायिक उपक्रम होते हैं जिनका मुख्य उद्देश्य ग्राहकों को वस्तुओं के स्थान पर सेवाएँ प्रदान करना होता है। इन उद्यमों में मूल्य का सृजन ज्ञान, कौशल, अनुभव, तकनीक, दक्षता तथा ग्राहक-केंद्रित समाधान के माध्यम से किया जाता है। आधुनिक अर्थव्यवस्था में सेवा क्षेत्र का महत्व निरंतर बढ़ रहा है और यह रोजगार सृजन, आय वृद्धि, नवाचार तथा उद्यमिता के विकास का प्रमुख आधार बन चुका है। सूचना प्रौद्योगिकी, शिक्षा, स्वास्थ्य, बैंकिंग, बीमा, पर्यटन, परिवहन, आतिथ्य, परामर्श, संचार, मनोरंजन तथा ई-कॉमर्स जैसी गतिविधियाँ सेवा-आधारित उद्यमों के प्रमुख उदाहरण हैं। सेवा-आधारित उद्यमों की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता _________ ___ ____ ________ _________.
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