संघर्ष प्रबंधन से आप क्‍या समझते है? संघर्ष प्रबंधन के सामाजिक और पर्यावरणीय आयाम कया हैं? परीक्षण कीजिए |

### संघर्ष प्रबंधन: परिभाषा और महत्व

संघर्ष प्रबंधन का तात्पर्य उन प्रक्रियाओं और तकनीकों से है, जो व्यक्तियों या समूहों के बीच तनाव और विवादों को सुलझाने और नियंत्रित करने में मदद करती हैं। यह एक समग्र दृष्टिकोण है, जिसका लक्ष्य शांति और सहयोग को बढ़ावा देना है। संघर्ष प्रबंधन का उद्देश्य केवल समस्या का समाधान करना नहीं है, बल्कि संघर्ष के मूल कारणों की पहचान करना और उन्हें समाप्त करना भी है।

### संघर्ष प्रबंधन के सामाजिक आयाम

1. सामाजिक संवाद: संघर्ष प्रबंधन में संवाद की भूमिका महत्वपूर्ण होती है। जब लोग आपस में संवाद करते हैं, तो __________ ______ _________ ___ _______ _____ _______.
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