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मानव व्यवहार को समझने के लिए लेन-देन विश्लेषण एक महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण है, जिसका विकास एरिक बर्न ने किया। इसके अनुसार व्यक्ति का व्यवहार केवल शब्दों से नहीं, बल्कि उसकी मानसिक अवस्था, भावनाओं, दृष्टिकोण और प्रतिक्रिया शैली से भी प्रभावित होता है। जब दो या अधिक व्यक्ति आपस में संवाद करते हैं, तो उनके बीच होने वाली क्रिया-प्रतिक्रिया को लेन-देन कहा जाता है। शिक्षक के आत्म-विकास के संदर्भ में यह समझना आवश्यक है कि लोग किस प्रकार की लेन-देन सम्बन्धी शैलियाँ अपनाते हैं, क्योंकि प्रभावी संप्रेषण, स्वस्थ सम्बन्ध और सकारात्मक व्यक्तित्व निर्माण इन्हीं पर आधारित होते हैं। सामान्यतः लोगों द्वारा अपनाई जाने वाली लेन-देन सम्बन्धी शैलियों को पूरक लेन-देन, प्रतिच्छेदी लेन-देन और गुप्त लेन-देन के रूप में समझा जाता है। पूरक लेन-देन वह शैली है जिसमें संवाद करने वाले दोनों व्यक्तियों _________ _________ _________ ______ __________ __________ ________ ________.
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