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प्रौद्योगिकी-सक्षम संचार ने खुदरा प्रबंधन और संचार के क्षेत्र में अभूतपूर्व परिवर्तन किए हैं। डिजिटल प्लेटफॉर्म, सोशल मीडिया, ई-कॉमर्स वेबसाइट, मोबाइल ऐप्स और क्लाउड-आधारित प्रणालियों ने संचार को अधिक तीव्र, सुलभ और प्रभावी बना दिया है। इसका सबसे प्रमुख सकारात्मक प्रभाव यह है कि इससे ग्राहक और विक्रेता के बीच दूरी समाप्त हो गई है। अब खुदरा व्यवसाय वास्तविक समय में ग्राहकों के साथ संवाद कर सकते हैं, उनकी आवश्यकताओं को समझ सकते हैं और त्वरित प्रतिक्रिया दे सकते हैं। इससे ग्राहक संतुष्टि और निष्ठा में वृद्धि होती है। प्रौद्योगिकी-सक्षम संचार _____ ____ _________ _______ ______ _________.
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