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प्रमुख प्रदर्शन संकेतक से आशय ऐसे मापदंडों से है जिनके आधार पर किसी संगठन, विभाग अथवा कार्यप्रणाली के प्रदर्शन का आकलन किया जा सकता है। व्यापार और विपणन में यह संकेतक एक तरह के मात्रात्मक मानक होते हैं जो यह बताते हैं कि निर्धारित लक्ष्यों की प्राप्ति किस स्तर तक हुई है। खरीद (Buying) और बिक्री या मर्चेंडाइजिंग (Merchandising) जैसे कार्यों में प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों की भूमिका अत्यंत महत्त्वपूर्ण होती है, क्योंकि इनके आधार पर ही यह तय किया जाता है कि संसाधनों का उपयोग कितना प्रभावी रहा और ग्राहकों तक उत्पाद पहुँचाने में कितनी सफलता मिली। खरीद के संदर्भ में पहला प्रमुख प्रदर्शन संकेतक *लागत नियंत्रण* है। किसी भी व्यापारी संस्था के लिए यह देखना आवश्यक होता है कि खरीदे गए माल की लागत बजट के अनुरूप है या नहीं। यदि किसी उत्पाद को थोक में खरीदने से लागत कम होती है और उस पर उचित मुनाफा कमाया जा सकता है, तो यह एक सकारात्मक संकेत है। उदाहरण के लिए, एक रिटेलर यदि किसी परिधान को 500 रुपये में खरीदता है और वही उत्पाद बाजार में 800 रुपये तक बिक सकता है, तो यह लागत नियंत्रण और मुनाफे का स्पष्ट उदाहरण है। दूसरा संकेतक *सप्लायर परफॉर्मेंस* है। खरीद प्रक्रिया में आपूर्तिकर्ताओं की समयबद्धता, गुणवत्ता और मूल्य पर ध्यान देना आवश्यक है। यदि आपूर्तिकर्ता समय _____ ____ _______ _____ _____ ______ _________ ____ _______ _________ ________ ________.
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