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परामर्श एक सहायक प्रक्रिया है जिसके माध्यम से परामर्शदाता व्यक्ति को उसकी समस्याओं को समझने, निर्णय लेने और व्यक्तित्व विकास की दिशा में आगे बढ़ने में सहायता करता है। इस प्रक्रिया की सफलता परामर्शदाता के विभिन्न कौशलों पर निर्भर करती है। ये कौशल न केवल तकनीकी होते हैं, बल्कि मानवीय संवेदनशीलता, समझ और व्यवहार कुशलता से भी जुड़े होते हैं। सबसे महत्वपूर्ण कौशल है सक्रिय श्रवण कौशल। सक्रिय श्रवण का अर्थ केवल सुनना नहीं, बल्कि पूरी एकाग्रता, सहानुभूति और रुचि के साथ क्लाइंट की बात को समझना है। इसमें नेत्र संपर्क, सिर हिलाना, उपयुक्त शारीरिक भाषा और बीच-बीच में संक्षिप्त प्रतिक्रियाएँ देना शामिल है। सक्रिय श्रवण से क्लाइंट को यह अनुभव होता है कि उसकी बात को महत्व दिया जा रहा है, जिससे विश्वास का निर्माण _________ ________ _______ ____ ____ ____.
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