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किसी खुदरा कंपनी की सामाजिक और पर्यावरणीय जिम्मेदारियाँ उसके व्यवसाय के लाभ कमाने के उद्देश्य से आगे बढ़कर समाज, ग्राहकों, कर्मचारियों और प्राकृतिक पर्यावरण के प्रति उसके दायित्वों से जुड़ी होती हैं। खुदरा कंपनियाँ सीधे उपभोक्ताओं से जुड़ी होती हैं, इसलिए उनकी गतिविधियों का सामाजिक और पर्यावरणीय प्रभाव व्यापक होता है। सामाजिक जिम्मेदारी के अंतर्गत कंपनी को ग्राहकों को सुरक्षित, गुणवत्तापूर्ण और उचित मूल्य वाले उत्पाद उपलब्ध कराने चाहिए। उत्पादों की सही जानकारी, मूल्य, मात्रा, गुणवत्ता, समाप्ति तिथि तथा उपयोग संबंधी निर्देश स्पष्ट रूप से देना _____ _____ ________ ________ _________ _______ ____ __________ ______ ________ ___.
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