Word Count : 1514

---

धारणा संगठनात्मक व्यवहार का एक महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक पक्ष है। धारणा से आशय उस प्रक्रिया से है जिसके द्वारा व्यक्ति अपने वातावरण में उपस्थित विभिन्न वस्तुओं, व्यक्तियों, घटनाओं और सूचनाओं को देखता, चुनता, व्यवस्थित करता तथा उनका अर्थ निकालता है। एक ही परिस्थिति में उपस्थित दो व्यक्ति समान घटना को अलग-अलग ढंग से समझ सकते हैं, क्योंकि उनकी धारणा उनके अनुभव, व्यक्तित्व, आवश्यकताओं, अपेक्षाओं तथा परिस्थितियों से प्रभावित होती है। संगठन में कर्मचारियों के व्यवहार, निर्णय लेने, पारस्परिक संबंध, नेतृत्व, संचार तथा कार्य-निष्पादन को समझने के लिए धारणा को समझना आवश्यक है। धारणा एक चयनात्मक और गतिशील प्रक्रिया है। व्यक्ति अपने आसपास उपलब्ध सभी सूचनाओं पर समान ध्यान नहीं देता, बल्कि अपनी आवश्यकता, रुचि और परिस्थिति के अनुसार कुछ सूचनाओं को चुनता है। इसके बाद वह चुनी गई सूचनाओं को अपने पूर्व अनुभव और मानसिक ढाँचे के आधार पर व्यवस्थित करता है तथा उनका अर्थ निर्धारित करता है। इस प्रकार धारणा केवल देखने की प्रक्रिया नहीं, बल्कि किसी घटना की व्याख्या करने की मानसिक प्रक्रिया भी है। धारणा को प्रभावित करने वाले कारकों को मुख्य रूप से धारक या व्यक्ति से संबंधित कारक, धारणा की जाने वाली वस्तु या लक्ष्य से संबंधित कारक तथा परिस्थिति से संबंधित कारकों में बाँटा जा सकता है। धारक या व्यक्ति से संबंधित कारक धारणा को सबसे अधिक प्रभावित करने वाले तत्वों में शामिल हैं। प्रत्येक व्यक्ति की अपनी विशिष्ट मानसिक संरचना, भावनाएँ, अनुभव और आवश्यकताएँ होती हैं, जिसके कारण वह एक ही वस्तु या घटना को अलग-अलग तरीके से देख सकता है। व्यक्ति की आवश्यकताएँ उसकी धारणा को प्रभावित करती हैं। जिस वस्तु या सूचना से व्यक्ति की वर्तमान आवश्यकता पूरी होने की संभावना होती है, वह उस पर अधिक ध्यान देता है। उदाहरण के लिए, पदोन्नति की इच्छा रखने वाला कर्मचारी संगठन में पदोन्नति से संबंधित सूचनाओं और अवसरों पर अधिक ध्यान देगा। इसी प्रकार नौकरी की सुरक्षा को लेकर चिंतित कर्मचारी संगठन में होने वाले परिवर्तनों को अलग दृष्टिकोण से देख सकता है। अभिप्रेरणा भी धारणा को प्रभावित करती है। जिस व्यक्ति में किसी विशेष लक्ष्य को प्राप्त करने की तीव्र प्रेरणा होती है, उसकी धारणा उस लक्ष्य से संबंधित अवसरों और बाधाओं पर केंद्रित रहती है। उदाहरण के लिए, बिक्री लक्ष्य पूरा करने के लिए प्रेरित विक्रेता संभावित ग्राहकों के व्यवहार में खरीदारी के अवसरों को अधिक आसानी से पहचान _______ ____ ___ ________ _________.
_____ ____ ____ ______ __________ _________ _________ ___.
___ _____ ______ ___ _____ ____ _______ _____ _______ ___ ________ ____.
___ ______ __________ _____ _________ _____ _____ _________.
____ _____ ____ ______ ______ ____ _____ ____ _________.
___ _________ ____ ________ ____.
_____ __________ _____ _______ _______ ______ _______.
_____ _____ ________ _______ _______ ___ ______ ____ ____.
_________ ________ ____ _________ _____ _______ _________ _________ _________.
__________ ________ _______ _____ __________ ___ ___.
__________ _____ _________ ______ ______ ____ _______ __________.
________ ______ ______ ___ ____ _____.
_________ ________ ________ __________ ____ _________ ____.
______ _______ ________ _____ ________ _________ _______ _________ __________ __________ ______.
_____ __________ _______ _____ _______ ________ ____ _________.
___ _____ ____ _______ ______ ______.
________ _______ ___ __________ ______ _________ ______.
_______ ___ ____ __________ _____ ______ ______ __________ ___ _______ ____.
_________ ___ __________ __________ _________.
______ _____ __________ ________ ____ _________ _________ ____ _________ ___ _____.
__________ ___ ___ ________ ___ _______ ___ _________ ___ __________ ________ ______.
_________ ___ ______ ___ ________ _____ ________ ________ ______ ______ ___.
_______ _________ __________ __________ _________ ___ _________ ________ _____.
______ ______ _______ ______ ____.
__________ _________ _____ ______ _________ ______ ___ ___ _______.
_____ _________ __________ ____ ________ __________ _________.
_______ __________ ________ _________ ____ _________ _________ ____ _____ ____.
______ ________ ______ _______ _____.
________ _______ ___ __________ ________ _____ ______ ____.
___ __________ _________ ____ _________ ________ __________ _________ _____.
_________ __________ __________ ___ __________ _________.
_______ _________ ________ _________ ______ ____ _________.
___ ________ _____ ______ _________ __________ __________ ______ ____ _________ _________ ______.
______ ________ __________ __________ ___ ___ ________.
____ ______ _________ ______ ________ _____ __________.
_________ _____ _______ _____ ___ _______ ________.
_______ _____ __________ ______ _________ _______ ________.
____ ______ _______ ___ ________ ________ ___ _______ _____ _______ _________ ________.
________ _______ _______ ______ ________ __________.
_______ ________ _____ ____ __________ ______.
________ ___ ______ ____ ____ ____ ___ _____ ________.
_________ _____ _____ ________ ____ ________ ________ _______ _______ ___.
____ _____ _________ __________ _________ _______ _________ ________ _________.
_________ ____ __________ ______ _______ _________ __________ _____ _______ ________.
______ ________ __________ ____ ___.
_______ ______ ____ ____ _____ _____ ________ _____ _____ _______ __________.
___ ______ ______ ____ _______ ___ ______ _______ ____ ________ ______ ______.
_________ _____ ____ _______ _______ _____ __________ ____ ___ _______.
_______ _________ ______ _________ ___ _________ ________ __________ ________ ______ ______ __________.
_______ _________ ________ ____ ________ ___ ___ ______ ______ __________ ____ ______.
________ ______ ____ ______ _____.
____ ____ _________ ___ ___ ______ _______ ______ ______ _____ _____.
___ _________ ________ ___ ____ ____ _______.
____ __________ ________ _________ __________ ________ ___ _______ ___.
________ ______ ___ _________ _________ _______ _______ _________ __________ _____.
___ ___ ______ __________ _______ _______ ______ _______.
___ ____ _______ ________ ______ ____ _________ ____.
_____ ___ ___ _____ _____.
______ _______ _____ _____ _____ __________ _________ _________ ________ _____ __________.
___ ________ __________ _________ ___ ______ ____ _____ __________ _________ ___ _______.
_______ _______ ___ _____ _________ ____ _________ _______ ____.
_________ ________ ____ ______ ____.
_____ _____ ________ _____ _____ __________ ___ ______ _______ ____ _________ ____.
______ ___ ______ _______ _______ _____ __________ __________.
______ _________ ______ _____ ________ ____ _________ ___ _____ _______.
_______ _______ __________ __________ ____.
_________ __________ ____ _________ ____ __________ _____ _____ _______ ________ _____ _____.
_____ __________ ________ _____ _________ _______ ____ ______ ___ ____.
_________ ____ ___ ________ ______ _________ _______ _____.
___ __________ ________ ______ ___ ____ _____ ___ ________ ___ _______.
_________ ______ ______ __________ ______ ________ ____ _____ ________.
______ _____ _____ ______ ___ ___ _______ ________ _____ ___ _______.
______ _________ _______ ____ ____ _______ _____ _________ ________ _______.
__________ ______ ________ ___ _________ ________ ____.
_______ __________ __________ _____ __________.
_______ ___ __________ ___ _____ _____.
_______ _________ ___ __________ _____ _____ _______.
___ ___ ____ ___ _______ ________ ______ __________ ______ ___.
_______ ___ ___ ___ _________ ___ ______ _________.
______ ____ _________ _____ ________ ______ __________ ______ _____ _______.
_________ __________ _________ _________ _______ _______ _________ ________ ________ ___ _______.
__________ ______ ______ ______ ______ ____.
__________ _____ ________ ____ _______ ____ __________.
_____ _____ _________ ____ ___ ______ ______ ________.
_______ __________ _____ _________ _________ _________ __________.
______ ___ _____ __________ __________ _____ _________ _______ _____ _________.
_________ ________ ____ ____ _________ ___ __________ ________ __________ ___.
______ __________ _____ _______ _______ ___ ________ ____ _______ _________ _____ ________.
_________ _______ _____ _______ __________ _______ ___ _______ _______ _________.
______ ___ ___ _____ _______ ________ ___ ______ _____ _______ _______.
_______ _________ _____ ________ _______ ________ ________ _______ _________ ______ ___ __________.
_______ ___ ________ ___ _________.
_______ _____ ___ _____ ______ _____ _______ _____ __________.
__________ ___ _______ ____ ______ ________ ___ ___.
_____ ___ ________ ____ _____ ________ ____ _________.
___ _________ _________ _________ ___ _______ _________ ______ ____.
_______ ___ ________ ____ _________ ______ ________ __________ ____ ___ _____ ____.
___ _____ _______ _________ ________ __________ __________ ___ ____.
_______ _________ ____ ________ _________ ________.
________ ________ ___ _____ ____ ______ _________ ______ ______ ___.
_____ ______ _________ _________ __________ __________ ____.
_______ _____ __________ ___ ______ ________ ____ _____.
_____ ________ _________ ______ _______ __________ ________ _______ ___.
________ _______ __________ ________ ____ _______.
___ ________ ______ ___ _________ ___ _______ _________ _____ ____ ______ _______.
______ ___ _____ _________ _________ _____ ___.
_______ ___ _____ ____ _____ ____ ________ _____ _______ _______ __________.
________ _____ ________ _____ _____ ______ ______ ____ __________ ________ _____.
_____ ________ ____ ____ _______.
_________ _______ ___ _____ __________ ______ ________ _____ _________ ________.
______ ________ ____ _________ _______ ____ ______.
____ ______ _____ ____ _______ _____.
_________ ___ ______ ______ _________ _________ ____ ___ _________ ______ ______ ______.
___ ____ _____ __________ _________ ___ _________ ______ ______.
____ _________ __________ _______ __________ ________.
_____ _________ _____ __________ __________ _________.
____ _______ _____ __________ _______ _____ __________ ___.
_______ _______ _________ ________ __________ __________.
_________ _________ _________ _____ _______ ______ ______.
__________ _________ _____ ________ _________ _______ _______ ______ ________ ______ _______.
________ ______ _________ _________ ___.
______ _____ _____ _________ ___.
___ _____ ___ ______ _________ _________ ________ ____ _________ _______ _____.
_____ _________ ____ _________ ________ ______ _______ __________.
____ __________ ___ _________ _______ _________ ________ ________ ____ ______.
___ _________ ______ _____ ___ ____.
__________ ____ ______ _____ ____ ________ ___ __________ ____ __________.
__________ ___ ________ ______ _____ ______ _______ __________ _________ ___ ______ __________.
________ _______ _____ ______ ______ ____.
____ __________ ___ _______ ___ _________ __________ __________ ______ ______.
_______ ________ __________ ___ __________ ________ _________ ____ ____ _________ __________.
_____ ________ __________ ___ ___ _______ _____ _______.
______ __________ ______ ___ _________ ______.
____ _____ ___ _______.
Get Full Answer on WhatsApp