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डिजिटल शासन (Digital Governance) का तात्पर्य सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी (ICT) के माध्यम से शासन की प्रक्रियाओं, सेवाओं तथा प्रशासनिक कार्यों को अधिक पारदर्शी, उत्तरदायी, दक्ष एवं नागरिक-केंद्रित बनाना है। भारत में डिजिटल इंडिया कार्यक्रम, ई-गवर्नेंस, आधार, डिजिटल भुगतान, ऑनलाइन सेवा पोर्टल, डिजिलॉकर, जीएसटी नेटवर्क, कोविन तथा विभिन्न राज्य स्तरीय ई-गवर्नेंस पहलों ने प्रशासनिक व्यवस्था को नई दिशा प्रदान की है। इसके बावजूद डिजिटल शासन के समक्ष अनेक गंभीर चुनौतियाँ विद्यमान हैं, जो इसके प्रभावी क्रियान्वयन तथा समावेशी विकास को प्रभावित करती हैं। सबसे प्रमुख चुनौती डिजिटल विभाजन (Digital Divide) है। भारत में ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्रों, पुरुष एवं महिला, शिक्षित एवं अशिक्षित तथा आर्थिक रूप से संपन्न एवं वंचित वर्गों के बीच इंटरनेट, स्मार्टफोन तथा डिजिटल संसाधनों की उपलब्धता में पर्याप्त असमानता है। जिन नागरिकों के पास इंटरनेट या डिजिटल उपकरण उपलब्ध नहीं हैं, वे सरकारी सेवाओं का समान रूप से लाभ नहीं उठा पाते। इससे सामाजिक ________ __________ _________ ______ ____ _________ ___ ____.
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