क्रेता व्यवहार की अवधारणा को स्पष्ट करें। क्रेता के व्यवहार को प्रभावित करने वाले कारकों का वर्णन करें।

क्रेता व्यवहार एक ग्राहक की खरीदारी प्रक्रिया और निर्णय को संदर्भित करता है, जिसमें ग्राहक विभिन्न उत्पादों और सेवाओं के चयन में शामिल होते हैं। यह प्रक्रिया विभिन्न चरणों से गुजरती है, जैसे कि जागरूकता, जानकारी प्राप्त करना, मूल्यांकन करना, निर्णय लेना, और खरीद करना। क्रेता के व्यवहार को प्रभावित करने वाले विभिन्न कारक होते हैं, जैसे कि व्यक्तिगत, सामाजिक और सांस्कृतिक कारक।

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