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ओमनीचैनल खुदरा व्यवसाय में ग्राहक को विभिन्न चैनलों, जैसे भौतिक स्टोर, वेबसाइट, मोबाइल ऐप और सोशल मीडिया, के माध्यम से एक समान और निर्बाध खरीदारी अनुभव प्रदान किया जाता है। इसलिए यह कथन उचित है कि ओमनीचैनल खुदरा व्यवसाय के लिए आपूर्ति श्रृंखला रणनीति में मूलभूत बदलाव आवश्यक है। पारंपरिक खुदरा व्यवस्था में स्टोर, गोदाम, परिवहन और बिक्री चैनल अपेक्षाकृत अलग-अलग संचालित होते हैं, जबकि ओमनीचैनल व्यवस्था में सभी चैनलों को एकीकृत करके ग्राहक की मांग को पूरा करना पड़ता _________ __________ ____ _____ ______ _____ _________.
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