Word Count : 622

---

एकीकृत सेवा विपणन संचार (Integrated Service Marketing Communication-IMC) सेवा क्षेत्र में विपणन की ऐसी समन्वित प्रक्रिया है, जिसके माध्यम से संगठन अपने ग्राहकों तक एक स्पष्ट, सुसंगत, विश्वसनीय तथा एकरूप संदेश विभिन्न संचार माध्यमों द्वारा पहुँचाता है। सेवाएँ अमूर्त (Intangible), अविभाज्य (Inseparable), परिवर्तनशील (Variable) तथा नाशवान (Perishable) होती हैं, इसलिए ग्राहकों का विश्वास प्राप्त करने और दीर्घकालिक संबंध स्थापित करने के लिए प्रभावी संचार अत्यंत आवश्यक होता है। एकीकृत सेवा विपणन संचार का उद्देश्य सभी विपणन एवं संचार गतिविधियों को इस प्रकार जोड़ना है कि ग्राहक को प्रत्येक माध्यम से समान संदेश और समान ब्रांड अनुभव प्राप्त हो। सेवा विपणन में विज्ञापन, जनसंपर्क, व्यक्तिगत विक्रय, बिक्री संवर्द्धन, प्रत्यक्ष विपणन, डिजिटल विपणन, सोशल मीडिया, ई-मेल, मोबाइल एप्लिकेशन, वेबसाइट, ग्राहक सेवा केंद्र तथा कर्मचारी व्यवहार जैसे सभी संचार साधनों का समन्वित उपयोग किया जाता है। इन सभी माध्यमों के बीच एकरूपता बनाए रखने से संगठन की विश्वसनीयता बढ़ती है और ग्राहक के मन में ब्रांड की सकारात्मक ____ _______ ___ _________ _____ ___ ___ ____ ____.
________ _________ ___ ____ __________ ___ ______ ______ ______.
_________ ___ _______ _________ ______.
_____ _________ ________ ______ ____.
________ _______ _____ ___ ________.
_______ _________ _____ ___ ________ ______ ________ ______ ___ _________.
________ _______ ___ ____ ________ __________ __________ _______ _________ _______.
______ ___ _________ _____ ____ ___ ___ ___ _______ _______ ________.
______ _______ _________ ___ _______ _________.
__________ ______ _________ __________ _______ ________ ___ _____ _____ _________ _____.
______ _____ _____ _______ _______ _________.
___ ___ ________ _____ _____ ______ _______ ___ ______.
______ _______ _____ __________ ___ ____ _____ ________ ________ __________ _____.
____ ___ _____ __________ ________ ___ __________ _______ __________ _________ ______ _______.
___ ______ __________ ________ _________ _________ ________ ______.
______ ____ ___ __________ _________ ______ _________ _________ __________ ______ ____ ______.
_________ ___ ________ ___ _________ ______ _____ ________ ____.
___ _____ ________ _________ _____ ___.
________ _______ _________ ____ __________ _______ _________ _________ ___.
_______ _____ _______ ___ _________ _____ __________ ______ _____ ________ ______.
____ _________ ______ ________ __________ ___ _____ _______ ____ ___ ________ _______.
_______ ______ ________ ____ ____ _____ _____ _______ ______ ____.
______ _____ ______ _________ _______.
____ _______ ______ _____ ____.
____ _________ ________ ____ _____ _____ _____.
_______ __________ ___ ________ _____ ___ _____ ____ ________ _______ _____ ____.
_________ ________ ___ __________ __________ ________ _______ ___ ____.
_________ _______ ____ ______ ________ _____ ___ _______.
_________ ______ ______ ____ ___ ________ ____ __________ _____.
__________ ______ ________ ____ __________ _________ _______ __________ ____ ________.
______ _______ _____ _________ __________ ______ ________ ____ ___ ____ _______.
_____ ______ ____ _______ ______ _________ ________ _______ _______.
_______ ______ ____ __________ ___ _________.
___ ______ _______ _________ _____ _______ ___ _____.
______ _______ _________ ________ ____ ________ ______.
__________ ____ ________ __________ _______ _______ _______ _______ ___.
__________ ___ _______ ______ ____ __________ _________ ______ _______ ___.
_____ ________ _____ _________ ______ __________ _________ ________ __________ ______ ________.
________ ___ __________ ____ ___ ________ ___.
________ ___ ____ ____ ____ _____ _________ _____ _______ __________ _________ _________.
_________ ________ _____ ____ ____ ________ __________ ______ _________ _______ ____.
___ __________ ________ _______ _____.
_______ ____ ______ ____ _________ _______ _________ __________.
_________ ___ __________ _______ ______ __________ ________.
___ ________ _________ ____ ______ ___ __________ _______ ________ _____ __________.
______ _______ ____ _________ ________ _____ _____ _____ _______ ____ ___ ___.
________ ___ ________ _______ _______ _____ _________ ____ _________ ________ _____.
_________ ____ ___ _____ _____ _____ ___ ___.
___ ______ ___ ___ ________ _______ ________.
________ __________ ____ _______ ___ __________ ____ ____ _____ _______ ________.
__________ _______ ______ ______ ____ ___ _____ ____ ____ ___.
______ ______ ______ ___ _______ __________ __________ ______.
________ ______ _________ ____ __________ ___ ___.
Get Full Answer on WhatsApp