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उपभोक्ता क्रय व्यवहार को कई कारक प्रभावित करते हैं जिन्हें मुख्यतः सांस्कृतिक, सामाजिक, व्यक्तिगत और मनोवैज्ञानिक वर्गों में विभाजित किया जा सकता है। सांस्कृतिक कारकों में व्यक्ति की संस्कृति, उपसंस्कृति और सामाजिक वर्ग शामिल होते हैं। संस्कृति व्यक्ति के मूल्य, विश्वास और जीवन शैली को आकार देती है, जैसे भारतीय संस्कृति में त्योहारों के समय विशेष उत्पादों की मांग बढ़ जाती है। सामाजिक कारकों में परिवार, मित्र, संदर्भ समूह और सामाजिक भूमिकाएं आती हैं, जो उपभोक्ता की पसंद और _________ ________ _________ ________ ___ _____ ______.
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