Solve your IGNOU Doubts
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Question:

 

पेमेंट गेटवे (Payment Gateway) क्या है? ग्राहक एवं व्यापारी के बीच ऑनलाइन लेन-देन को सुरक्षित बनाने में यह एक "मध्यस्थ (Middleman)" के रूप में किस प्रकार कार्य करता है, समझाइए।

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Question:

इन्वेंट्री-आधारित (Inventory-based) और मार्केटप्लेस-आधारित (Marketplace-based) ई-टेलिंग मॉडलों के बीच अंतर स्पष्ट कीजिए। अपने उत्तर को अमेज़न (Amazon) या अलीबाबा (Alibaba) जैसे उदाहरणों की सहायता से समझाइए।

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Question:

 

ई-रिटेल मिक्स के 7C" का मूल्यांकन कीजिए। ये घटक पारंपरिक 4P विपणन की तुलना में ई-रिटेलर को ग्राहकों को श्रेष्ठ मूल्य प्रदान करने में किस प्रकार सहायक होते हैं? 

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Question:

 सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (Information Technology Act, 2000) की व्याख्या कीजिए। इसके प्राथमिक उद्देश्य क्या हैं, और यह भारत में ई-कॉमर्स को किस प्रकार एक कानूनी ढांचा प्रदान करता है? 

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Question:

 लक्षित ग्राहकों (Target Customers) के आधार पर विभिन्न ई-कॉमर्स व्यवसाय मॉडलों पर चर्चा कीजिए। B2B, B2C, C2C और D2C मॉडलों के वास्तविक जीवन के उदाहरण दें। 

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Question:

वेबसाइट विकास प्रक्रिया (Website Development Process) की विस्तार से व्याख्या कीजिए। "नवाचार आवश्यकता" (Innovative Requirement) से लेकर "रखरखाव" (Maintenance) तक प्रत्येक चरण के महत्व का वर्णन करें।

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Question:

 

ई-कॉमर्स में उभरती हुई प्रौद्योगिकियों (Emerging Technologies) की भूमिका का विश्लेषण कीजिए। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial Intelligence - AI), इंटरनेट ऑफ थिंग्स (Internet of Things – IoT) और ब्लॉकचेन (Blockchain) किस प्रकार ऑनलाइन व्यावसायिक प्रक्रियाओं को परिवर्तित कर रहे हैं, इस पर चर्चा कीजिए।

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Question:

ई-रिटेल मिक्स के 7C" का मूल्यांकन कीजिए। ये घटक पारंपरिक 4P विपणन की तुलना में ई-रिटेलर को ग्राहकों को श्रेष्ठ मूल्य प्रदान करने में किस प्रकार सहायक होते हैं?

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Question:

 सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (Information Technology Act, 2000) की व्याख्या कीजिए। इसके प्राथमिक उद्देश्य क्या हैं, और यह भारत में ई-कॉमर्स को किस प्रकार एक कानूनी ढांचा प्रदान करता है? 

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क्षित ग्राहकों (Target Customers) के आधार पर विभिन्न ई-कॉमर्स व्यवसाय मॉडलों पर चर्चा कीजिए। B2B, B2C, C2C और D2C मॉडलों के वास्तविक जीवन के उदाहरण दें।

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वेबसाइट विकास प्रक्रिया (Website Development Process) की विस्तार से व्याख्या कीजिए। "नवाचार आवश्यकता" (Innovative Requirement) से लेकर "रखरखाव" (Maintenance) तक प्रत्येक चरण के महत्व का वर्णन करें।

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Question:

 

 ई-कॉमर्स में उभरती हुई प्रौद्योगिकियों (Emerging Technologies) की भूमिका का विश्लेषण कीजिए। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial Intelligence - AI), इंटरनेट ऑफ थिंग्स (Internet of Things – IoT) और ब्लॉकचेन (Blockchain) किस प्रकार ऑनलाइन व्यावसायिक प्रक्रियाओं को परिवर्तित कर रहे हैं, इस पर चर्चा कीजिए।

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Question:

 

विक्रय कोटा (Sales quota) एवं विक्रय लक्ष्य (Sales target)

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Question:

व्यक्तिगत विक्रय एवं विज्ञापन

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विक्रय में ग्राहक संबंध प्रबंधन (Customer Relationship Management)

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Question:

 

विक्रय नैतिकता की भूमिका (बिक्री नैतिकता की भूमिका)

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Question:

एक विक्रेता ग्राहक की रुचि उत्पन्न करने के बावजूद बिक्री पूर्ण (Close) करने में असमर्थ है। संभावित कारणों का विश्लेषण कीजिए तथा आपत्तियों को दूर करने एवं बिक्री पूर्ण करने के लिए प्रयुक्त की जा सकने वाली तकनीकों की व्याख्या कीजिए।

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Question:

 

विक्रय प्रशिक्षण की विधियों पर चर्चा कीजिए तथा नए एवं वर्तमान विक्रय कर्मियों की प्रभावशीलता बढ़ाने में उनकी प्रासंगिकता स्पष्ट कीजिए।

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Question:

 

विक्रय और विपणन के बीच अंतर स्पष्ट कीजिए। उपयुक्त उदाहरणों सहित व्यक्तिगत विक्रय के संदर्भ में दोनों की अवधारणाओं की प्रासंगिकता समझाइए।

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Question:

 

विक्रय बल की भर्ती एवं चयन की प्रक्रिया का वर्णन कीजिए।

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