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सॉफ्टवेयर से तात्पर्य उन निर्देशों, कार्यक्रमों और डेटा से है जो कंप्यूटर हार्डवेयर को कोई कार्य करने के लिए निर्देशित करते हैं। यह अमूर्त (intangible) होता है और इसके बिना कंप्यूटर कोई कार्य नहीं कर सकता। सॉफ्टवेयर कंप्यूटर के संचालन, प्रबंधन और उपयोगकर्ता द्वारा वांछित कार्यों को संपन्न करने में सहायता करता है। सॉफ्टवेयर को मुख्यतः दो प्रमुख श्रेणियों में ________ _____ __________ ___ ________ _____ _____ ______ __________.
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