Question

. निर्णय लेने की प्रक्रिया और संज्ञानात्मक त्रुटियों की व्याख्या कीजिए।

21 Jul 2025
Answer :
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निर्णय लेना मानव मस्तिष्क की एक जटिल और बहुआयामी संज्ञानात्मक प्रक्रिया है, जो हमारे रोज़मर्रा के जीवन में निरंतर चलती रहती है। यह प्रक्रिया विभिन्न वैकल्पिक विकल्पों का मूल्यांकन करके एक उपयुक्त विकल्प चुनने पर आधारित होती है। निर्णय लेने की प्रक्रिया केवल तार्किकता पर आधारित नहीं होती, बल्कि इसमें भावनाएँ, अनुभव, पूर्वाग्रह, सामाजिक संदर्भ और विभिन्न संज्ञानात्मक प्रक्रियाएँ भी शामिल होती हैं। निर्णय लेने की प्रक्रिया को विभिन्न चरणों में समझा जा सकता है। सर्वप्रथम, व्यक्ति किसी समस्या या स्थिति की पहचान करता है। इसके बाद वह उपलब्ध विकल्पों को पहचानता है और उनमें से प्रत्येक के संभावित परिणामों का मूल्यांकन करता है। इसके आधार पर वह एक विकल्प चुनता है और उस पर कार्य करता है। अन्त में, वह अपने निर्णय के परिणामों का मूल्यांकन करता है और भविष्य के निर्णयों के लिए उससे सीख प्राप्त करता है। मनोविज्ञान में निर्णय लेने की प्रक्रिया को दो प्रमुख तरीकों से समझा गया है—तार्किक (rational) और सहज (intuitive) निर्णय लेना। तार्किक निर्णय लेने में व्यक्ति उपलब्ध तथ्यों और आंकड़ों के आधार पर विचार करके निष्कर्ष पर पहुँचता है, जबकि सहज निर्णय में अनुभव, अंतर्ज्ञान और पूर्व धारणाओं की भूमिका अधिक होती है। डैनियल कानेमैन और आमोस ट्रावर्स्की जैसे संज्ञानात्मक मनोवैज्ञानिकों ने निर्णय लेने के क्षेत्र में महत्वपूर्ण योगदान दिया है। उन्होंने बताया कि अधिकांश निर्णय दो प्रकार की सोच प्रणालियों पर आधारित होते हैं: सिस्टम 1 और सिस्टम 2। सिस्टम 1 तेज, स्वचालित और सहज होता है, जबकि सिस्टम 2 धीमा, प्रयास-साध्य और _________ _______ ___ ___ ____ _______ ______ ______ __________ _________ _____.
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