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कार्य परिवेश में समूह गतिकी को समझने के लिए यह आवश्यक है कि हम पहले समूह की अवधारणा और उसके व्यवहारिक पहलुओं को पहचानें। किसी संगठन में कार्यरत व्यक्ति अक्सर अकेले नहीं रहते, बल्कि वे विभिन्न प्रकार के औपचारिक और अनौपचारिक समूहों का हिस्सा होते हैं। इन समूहों का उद्देश्य संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करना, कार्यों का सामंजस्य बनाए रखना और व्यक्तिगत सदस्यों के लिए सामाजिक समर्थन प्रदान करना होता है। समूह गतिकी को प्रभावित करने वाले कारक में समूह संरचना, भूमिका वितरण, नेतृत्व शैली, संचार प्रक्रिया और समूह के भीतर शक्ति तथा प्रभाव शामिल हैं। समूह की संरचना कार्य परिवेश में उसकी कार्यकुशलता और सदस्य संतोष को सीधे प्रभावित करती है। संरचना में सदस्य संख्या, सदस्यता की स्थिरता, और सदस्यों के बीच सामाजिक पहचान शामिल होती है। एक संगठित और स्पष्ट रूप से परिभाषित _______ ______ _________ _________ _______ _____.
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