संघर्ष समाधान तकनीकों का वर्णन कीजिये।
संघर्ष समाधान तकनीकें संकट प्रबंधन और आपदा तैयारी में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। ये तकनीकें विभिन्न पक्षों के बीच विवादों को सुलझाने और सहमति स्थापित करने में सहायक होती हैं। संघर्ष समाधान में निम्नलिखित प्रमुख तकनीकों का उपयोग किया जाता है:
1. संवाद और वार्ता (Dialogue and Negotiation)
यह तकनीक सभी पक्षों के बीच खुला और पारदर्शी संवाद स्थापित करने पर आधारित है। वार्ता के माध्यम से पक्ष अपनी चिंताओं, मुद्दों, और अपेक्षाओं को साझा करते हैं। संवाद के दौरान सम्मान और धैर्य बनाए रखना अनिवार्य है ताकि समाधान तक पहुंचा जा सके।
2. मध्यस्थता (Mediation)
इस प्रक्रिया में एक तटस्थ तीसरा पक्ष, जिसे मध्यस्थ कहा जाता है, विवादों को हल करने में सहायता करता है। मध्यस्थ _____ ________ __________ _________ ______ _____.
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