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सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (आई सी टी) शासन में तेजी से महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है। आई सी टी अनुप्रयोगों के माध्यम से सरकारी सेवाओं को अधिक पारदर्शी, त्वरित और कुशल बनाया जा सकता है। डिजिटल प्लेटफॉर्म जैसे ई-गवर्नेंस पोर्टल, मोबाइल एप्लिकेशन और वेब पोर्टल नागरिकों को सरकारी योजनाओं, पंजीकरण, प्रमाणपत्र और शिकायत निवारण जैसी सेवाएँ घर बैठे प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करते हैं। इससे कागजी कार्यवाही _____ ____ ______ ____ _____ ____ _________ _______.
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