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भारत में मोबाइल बैंकिंग का विकास पिछले दो दशकों में वित्तीय समावेशन और डिजिटल लेनदेन की दिशा में एक महत्वपूर्ण सामाजिक और आर्थिक बदलाव रहा है। 2000 के दशक की शुरुआत में भारत में बैंकिंग सेवाओं का भौगोलिक और जनसंख्यात्मक कवरेज सीमित था। ग्रामीण क्षेत्रों और छोटे शहरों में बैंक शाखाओं की संख्या कम होने के कारण आम नागरिकों के लिए बैंकिंग सेवाओं तक पहुँच कठिन थी। 2004 में नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) और भारतीय रिज़र्व बैंक के प्रयासों से मोबाइल और इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग के प्रारंभिक प्रयोग शुरू हुए। इसी दौरान एसएमएस आधारित बैंकिंग और वॉलेट सेवाओं की शुरुआत ने आम लोगों को अपने बैंक खातों तक मोबाइल के माध्यम से पहुँच बनाने की सुविधा दी। 2009 में प्रधानमंत्री मनमोहन सिंह की अध्यक्षता में डिजिटल इंडिया और वित्तीय समावेशन की पहल के तहत कई योजनाएँ शुरू हुईं, जिनमें जन धन योजना (2014) और मोबाइल बैंकिंग इंटिग्रेशन को बढ़ावा देने वाले नीतिगत बदलाव शामिल थे। इस अवधि में भारतीय बैंकों ने मोबाइल एप्लिकेशन और यूपीआई (Unified Payments Interface) जैसी प्रौद्योगिकियों को अपनाना शुरू किया। 2010-2012 के बीच मोबाइल बैंकिंग उपयोगकर्ताओं की संख्या धीमी गति से बढ़ रही थी, लेकिन डिजिटल भुगतान के प्रति लोगों का भरोसा _____ _______ _______ ___ _________ _______ ______ __________.
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