प्रदर्शन मापन क्या है? इसकी आवश्यकता और लाभ का वर्णन कीजिए।

प्रदर्शन मापन (Performance Measurement) वह प्रक्रिया है, जिसमें किसी संगठन, व्यापार या परियोजना के कार्यों और परिणामों का विश्लेषण और मूल्यांकन किया जाता है। यह एक ऐसा तंत्र है, जिसके द्वारा किसी व्यवसाय या उद्यम की कार्यकुशलता और सफलता को मापा जाता है। प्रदर्शन मापन का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना होता है कि व्यापार की गतिविधियाँ ठीक से चल रही हैं और निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त किया जा रहा है या नहीं। 

प्रदर्शन मापन में विभिन्न पहलुओं का मूल्यांकन किया जाता है, जैसे वित्तीय परिणाम (जैसे लाभ, राजस्व), ग्राहक संतुष्टि, उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता, कर्मचारियों की ____ _________ ___ ____ ________ __________ _____ ______ _________ _________.
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