कुल गुणवत्ता प्रबंध (TQM) और व्यवसाय प्रक्रिया पुनः इंजीनियरी

कुल गुणवत्ता प्रबंध (TQM) और व्यवसाय प्रक्रिया पुनः इंजीनियरिंग (BPR)  

कुल गुणवत्ता प्रबंध (TQM) और व्यवसाय प्रक्रिया पुनः इंजीनियरिंग (BPR) दोनों संगठनात्मक सुधार और दक्षता बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण प्रबंधन दृष्टिकोण हैं, लेकिन इनकी कार्यप्रणाली और उद्देश्य अलग-अलग होते हैं।  

कुल गुणवत्ता प्रबंध (TQM)  
TQM एक निरंतर सुधार की प्रक्रिया है, जिसमें संगठन की संपूर्ण गुणवत्ता बढ़ाने पर ध्यान दिया जाता है। यह ग्राहकों की संतुष्टि, कर्मचारियों की भागीदारी और दीर्घकालिक ______ ______ ______ ________ ______ ____.
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