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ओमनीचैनल खुदरा व्यवसाय की अवधारणा में ग्राहकों को विभिन्न चैनलों—जैसे ऑफलाइन स्टोर, वेबसाइट, मोबाइल ऐप और सोशल मीडिया—के माध्यम से एकसमान और सहज अनुभव प्रदान करना शामिल है। यह परंपरागत खुदरा मॉडल से अलग है, जिसमें बिक्री और आपूर्ति श्रृंखला मुख्य रूप से एकल चैनल पर केंद्रित होती थी। ओमनीचैनल रणनीति अपनाने के लिए आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में मौलिक बदलाव की आवश्यकता होती है क्योंकि अब इन्वेंटरी, ऑर्डर पूर्ति और डिलीवरी कई चैनलों में समन्वित करनी _________ _______ ______ ________ ________ ______ _____ ____ _________ _______ ___.
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